ctkm-140921.jpeg banner-cks-07.07.21.jpg banner-ctv-07.07.21.jpg

Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả của Dichvudientu.vn

ĐỐI VỚI THIẾT BỊ USB TOKEN CHỮ KÝ SỐ

Khi nhận thiết bị Token về, nếu có vấn đề hư hỏng thiết bị xảy ra, Dichvudientu.vn sẽ thu về kiểm tra tìm nguyên nhân:

- Nếu do lỗi phần kỹ thuật, Dichvudientu.vn sẽ cấp lại cho khách hàng thiết bị mới 100%

- Nếu là do khách hàng làm rơi, cháy, hoặc làm mất, trường hợp này sẽ không được đổi trả và khách hàng phải chịu phí mua token mới. Thời gian còn lại của chứng thư số trên Token sẽ được giữ nguyên và nạp lại trên thiết bị mới.

- Thiết bị chỉ được đổi trả khi Quý khách xuất trình hóa đơn dịch vụ.

ĐỐI VỚI HÓA ĐƠN

Nếu thông tin hóa đơn xuất sai không đúng thỏa thuận ban đầu, Dichvudientu.vn sẽ làm biên bản hủy gửi Quý khách, đồng thời Quý khách ký xác nhận và chúng tôi xuất lại hóa đơn mới để gửi Quý khách.

 

 

Các tin khác


CHÚNG TÔI SẼ GỌI LẠI

Bạn có yêu cầu cần hỗ trợ?

Bạn cần tư vấn chữ ký số?

©2020 DICHVUDIENTU.VN